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Fakten

Anzeige endet

25.10.2022

Anstellungsart

Vollzeit

Art der Bewerbung

Per Email

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Kurzbewerbung
Lebenslauf

Kontakt

Matera Deutschland GmbH
Andreasstraße 72
10243 Berlin

Einsatzort:

Berlin

Bei Rückfragen

Janine Schlaak
+49 176 92475574

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Du möchtest die treibende Kraft unseres deutschlandweiten Wachstums sein und das mit einem Produkt, das einen Mehrwert für die Gesellschaft bietet? Dann nimm die Herausforderung an, einen ausgezeichneten Kund*innendienst mit einzuführen!

Onboarding Manager*in | Landing Team Deutschland

23.09.2022
Matera Deutschland - Berlin
BWL, Immobilienrecht, Immobilienwirtschaft, Telekommunikation

Aufgaben

Wie sehen deine konkreten Aufgaben aus?

- Du hilfst, neue Kund*innen bei der Einrichtung und Einstellung ihrer Matera-Plattform, insbesondere im Bereich der Buchhaltung (dafür erhältst du bei deiner Ankunft eine Schulung in der Buchhaltung).
- Du tauschst dich regelmäßig mit deinen Kund*innen aus, um sicherzustellen, dass bei seiner Einbindung bei Matera alles reibungslos läuft
- Du schulst die Kund*innen zum Selbstverwaltungsmodell mit Matera
- Du sorgst für einen möglichst glatten Übergang zwischen Sales und CSM
- Du arbeitest Hand in Hand mit dem Produkt- und Techteam und machst ihnen Verbesserungsvorschläge, um besser auf die Bedürfnisse deutscher Wohnungseigentümer*innen zu reagieren

Qualifikation

Was du mitbringst:

- Du hast einen Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft erfolgreich abgeschlossen, idealerweise mit Schwerpunkt auf Accounting
- Erfahrungen oder Kenntnisse in der Buchhaltung sind von Vorteil, du kannst gut mit Zahlen umgehen, bist sehr sorgfältig
- Du liebst Kund*innenbeziehungen und du strebst ständig nach Kund*innenzufriedenheit
- Du hast ein entrepreneurial mindset und eine Hands-On Mentalität
- Du verfügst über einen pädagogischen Sinn: du kannst komplexe Sachverhalte vereinfachen und kommunizieren
- Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und kannst sicher auf Englisch kommunizieren

Benefits

Was wir dir bieten:

- Eine steile Lernkurve in einem der spannendsten PropTech Unternehmen Europas

- Matera Perks und Benefits wie vergünstigte Mitgliedschaften für den Urban Sports Club, Lunch Gutscheine uvm.

- Ein strukturiertes und individuelles Onboarding

- Eine ganze Reihe toller Team-Events - wir hoffen Du magst Tischtennis:)

- Einen erfüllenden Job und Kund*innen, die uns lieben... nicht zuletzt haben wir eine tolle Unternehmenskultur mit starken Entwicklungsmöglichkeiten!

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse: Deutsch - Englisch
Beginn: 01.09.22/01.10.22
Dauer: unbefristet
Vergütung:
Anzahl der Plätze: 1

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung


Unternehmensgröße
1-20 Mitarbeiter

Branchen
Erbringung von sonstigen Dienstleistungen der Informationstechnologie

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